Alle brukere av Sticos Oppslag har nå tilgang til AI-assistenten Zipp. Produktsjef Øyvind Riiber sier at det har åpnet opp for en helt ny måte å navigere i oppslagsverket.
- Tidligere brukte man nøkkelords baserte søk når man lette etter informasjon i Sticos Oppsalg. Nå som alle brukere har fått tilgang til Zipp, kommer det til å endre seg, forteller han.
Endrer måten man finner innhold
Zipp gjør det mulig å ha mer dialogbasert tilnærming til søk i oppslagsverket. Det vil bli lettere å finne akkurat de svarene man trenger, ettersom man kan skrive spesifikke spørsmål til AI-assistenten.
- I noen tilfeller kan det hende at folk ikke vet nøyaktig hva de er på utkikk etter. Med Zipp kan du formulere spørsmål, istedenfor å søke etter nøkkelord. Dette vil gjøre det enklere å finne det man leter etter. Om det første svaret du får ikke er presist nok, kan du også komme med oppfølgingsspørsmål. Slik vil Zipp kunne gi mer presise svar på akkurat det du lurer på, forklarer Riiber.
Eget innhold sikrer bedre svar
Det kommer nye AI-verktøy hver dag. Zipp er derimot en tryggere AI-assistent enn mange andre på markedet, fordi den er trent til å hente innhold som er produsert av fagekspertene i Sticos.
-AI-assistenten er lagd for å kunne svare på spørsmål du måtte ha innen regnskap, lønn, skatt og moms, men om du lurer på noe annet, kan den også svare på det. Da får du beskjed om at Zipp har sjekket internett for å finne svar på det du lurer på.
Slik har teamet jobbet med å temme ChatGPT.
Enkelt å ettergå svarene
For ett år siden ble Zipp Beta lansert og lagt ut som en gratis AI-assistent hvem som helst kunne bruke. Teamet som står bak Zipp har jobbet hardt for å finpusse teknologien slik at brukerne får gode og presise svar. Likevel er det lagt opp til at man, når som helst, kan ettergå svarene AI-assistenten kommer opp med.
-Våre kunder er vant til at våre produkter og tjenester er av god kvalitet og alltid fungerersom en sikker kilde til oppdatert og riktig informasjon om det norske lovverket. Derfor har vi jobbet masse med teknologien og utformingen av AI-assistenten, slik at brukerne av Zipp enkelt kan se hvor svaret er hentet fra, sier Riiber.
